全般Q＆A
Q１．相談・手続の依頼を行いたい場合はどうしたらいいですか？
まずはお電話にて相談日時のご予約をお願いします。
松本正樹司法書士事務所の電話番号 ０７９－４９０－５０３３
受付時間は９：００から１９：００です。
基本的には上記時間でしたらお昼休みも含めていつでも受付しておりますが、万一、電話がつながらない場合は少し時間をおいて再度おかけください。
Q2.相談が可能な曜日、時間はいつですか？仕事が終わった後の遅い時間や土日祝日に相談したいのですが可能ですか？
当事務所は平日の９：００から１９：００、土日祝日も９：００から１９：００の間、電話受付、ご相談、打ち合わせなどに対応しております。
また、事前にご予約いただいた場合は１９時以降のご相談も可能です。
Q３．相談予約は何日前までに行う必要があるのでしょうか？
ご相談のご予約は特に何日前までということは定めておりません。
翌日から１週間後ぐらいのご予約いただくことが多いですが、当日ご予約いただいて予定があいておりましたらそのまま予約の３０分後にご相談開始ということも可能ですし、数週間後のこの日が関係者が集まれて都合がいいということで数週間後の日程でご予約いただくことも可能です。
Q４．電話のみでの相談、見積もりは可能でしょうか？
基本的には電話のみでのご相談や見積もりは行っておりません。
ただ、このような内容の相談は司法書士が取り扱い可能なのかをまず確認したいといったお問い合せなどお電話のみでの対応も可能なご相談もありますので、もし、お電話にて相談されたいことがある場合はお問い合せください。対応可能な内容の場合はそのまま対応させていただきますし、直接お会いしないと対応できない場合や司法書士の業務範囲外で弁護士、税理士等他の専門家に相談すべき内容の場合などはその旨お伝えいたします。
見積もりに関しては正確な見積もりの作成は原則直接お会いしてからの作成とさせていただいておりますのでお電話で細かく正確な金額まではお伝えできませんが一般的に大体いくらぐらいからいくらぐらいまでといった目安でしたらお伝えできるケースもありますので、もし、電話で費用の質問がしたいという場合はお問い合せください。お電話ではお答えできない内容の場合はその旨お伝えしますし、ある程度の目安をお伝え可能な場合は費用の目安をお伝えさせていただきます。
Q５．相談料はいくらですか？
現在、初回相談は無料としております。
また２回目以降にお会いする場合も手続のご依頼いただいた場合には別途相談料をいただいておりませんし、見積もりの作成やご依頼を検討していただくためのご説明に複数回の打ち合わせが必要となる場合にも相談料はいただいておりませんので、ほとんどのケースで相談料はいただいておりません。
相談料が必要となる場合の相談料は１回５５００円（消費税込）となっております。相談料が必要となる場合は必ず事前にご説明いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q６．司法書士に知り合いもいないし司法書士に相談することもこれまでなかったので問い合わせや相談をすることに躊躇してしまいます。
これまで司法書士に何度も依頼したことがある方や仕事の業務上司法書士とよくやりとりする方や身近に司法書士の知り合いがいる方など以外の方は、司法書士って何？こんな相談を司法書士が受けるのかな？など司法書士へ問い合わせを行うことに躊躇される方も多くいらっしゃると思います。
当事務所は市民の身近な法律家、身近な相談窓口として、初めて司法書士に相談や依頼をされる方に対しても分かりやすく丁寧な対応をさせていただくよう心がけております。
現在の事務所を開業させていただいてから年数も経過し、おかげさまで以前ご依頼いただいた方などからのご紹介でご依頼をいただくことも増えてきておりますが、開業当初から運営してまいりましたこのホームページを見ていただいた方からのお問い合せ、ご依頼も継続していただいており、これからもこのホームページを見ていただいた方からのご相談を積極的にお受けしたいと考えこのホームページを運営しております。
このホームページをご覧になられてご相談、ご依頼をお考えの際は是非お気軽に当事務所までお電話ください。
Q７．駐車場はありますか？
事務所が入居している建物（東加古川ヤングビル）の西側の道をはさんだ向かいに当事務所専用駐車場があります。東加古川ヤングビルから向かって西側に「にしき」という喫茶店があり、その横に縦に４列分の駐車場があります。その駐車場の向かって一番右側の１列（喫茶店にしきのすぐ隣の１列）が当事務所専用駐車場です。縦に複数台とめることが可能なスペースがあり奥に当事務所の車がとまっていることが多いですが、その前のスペースに駐車可能です。場所が分かりにくければ事務所近くからお電話いただいたらご案内いたします。
Q８．事務所は３階にあるようですがエレベーターはありますか？
申し訳ありませんがエレベーターがないため階段を登っていただく必要があります。足の具合が悪いなど階段をのぼるのが困難な場合はご自宅や近隣の喫茶店などの場所での出張相談も行っておりますのでご希望の場合はお伝えください。
Q９．自宅など事務所以外の場所での相談は可能ですか？
事務所への移動が困難な場合などご要望がございましたらご自宅や病院等への出張相談も行っております。出張料は加古川市近辺（加古川市、高砂市、加古郡稲美町、加古郡播磨町）へは２回までは無料。それ以外の市町村や加古川市近辺での３回目以降の出張料は事案や状況に応じて事前にお見積りをさせていただきます。
Q１０．初めて相談にいくときには何を持っていけばいいでしょうか？
事案によって異なりますのでお電話にてご予約いただいた際に概要をお聞きしてお持ちいただくものをお伝えさせていただきますが、基本的にはご相談やご依頼内容に関係しそうな資料がお手元にあればそれらをお持ちいただいて、手元に資料がなければ何もなしで手ぶらできていただいてもご相談は可能です。
相談の後、手続をご依頼いただく場合は身分証の確認を行い各種書類に押印いただくことが多いので、手続のご依頼をご検討されている場合は身分証（免許証・マイナンバーカード等）と印鑑（認印でも可）をお持ちください。
Q１１．手続を依頼した場合の費用については依頼前に教えてもらえるのでしょうか？
初回のご相談、打ち合わせの際に手続をご依頼いただく場合の費用についても見積もりをさせていただいております。資料も揃っており正確な見積もりが作成可能な場合は金額も確定した見積書をお渡しすることも可能です。資料が不足していて正確な見積もりが困難な場合や何通りかの手続が想定される場合には各項目の計算方法をお伝えするなどして依頼者の方が大体いくらぐらいの金額がかかるのかを想定できるような情報提供をさせていただくことを心がけております。
費用の見積もりをお伝えした後にご依頼いただくかどうかをご検討いただいて、その場でご依頼いただいてもいいですし後日ご依頼いただいてもいいですし相談のみで終了としていただいても大丈夫です。